ご迷惑をおかけして申し訳ありません。メール（又はお電話）いただければ修理業者を手配　し、なるべく早く修理業者からお電話させます。
その際、型番をお知らせいただき、さらに画像を添付いただければ少しでも早い対応が可能かと存じます。

修理費用は原則として当社で負担しますが、原因によっては使用責任により借主様の負担となりますので、日頃からご注意願います。

お問い合わせの多いものをご説明しておきます（エアコン・トイレや排水口の詰まり・カギ・インターネット・カビ　等は別記）。

【漏水】
漏水とは、止栓状態で水が漏れることをいいます。開栓状態で水が漏れることは「漏水」とはいいません。
また、蛇口を閉めてしばらくは水道パイプやシャワー口の中に溜まった水が流れ落ちるのは当たり前のことで、これは水漏れではありません。

ご入居時は、どの水栓（蛇口・またはその付近）からも漏水がないことを確認しております。
しかし経年劣化により漏水することがあるため、その場合はご連絡いただければ修理します。

ちなみに、閉栓状態で水栓（蛇口・またはその付近）から「ポタポタ」と漏水することはよくあることですが、これは水栓自体の老朽化によるものですので、よほどひどくなるまでは現状のままとします。交換には最低でも3万円の費用がかかるからです。ご了承ください。
ちなみに、このポタポタの水量は非常に少なく（溜めてみれば分かります）、水道料金が増えることはまずありません。
それでも、中には「水がもったいないから水栓を交換して欲しい」という人がいますが、壊れる前に交換する方がはるかにもったいないです（廃棄物を増やすことにもなります）。ご理解願います。

【IHコンロ】
当然ですが、ＩＨ対応の調理器具しか使えません。

戻る