上階から水漏れしている場合は、まず家財等を移動するなど被害を最小限に食い止めた上で当社までご連絡下さい。
この場合、壁クロスやカーペットの貼り替えなどが必要となっても入居者様には責任はありませんのでご安心ください（但し、すぐにご連絡をいただいた場合に限ります）。
なお、最近キッチン換気扇からの水漏れのケースが増えていますが、ほとんどは上階が原因　ですので、当社までご連絡ください。

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